Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada.

Hoja de Reclamación

DATOS DEL LOCAL

Tienda

Razón Social: Ninibeth Krisel Montero Espinoza

RUC: 15610424802

Lima

Lima, Perú

DATOS DEL CONSUMIDOR

Nombre(s)

Apellido(s)

Dirección

Provincia

Distrito

Correo electrónico

Número de Documento

Número de teléfono

IDENTIFICACIÓN DEL CONTRATO

Monto reclamado

Descripción del bien contratado

RECLAMO/QUEJA

Fecha

Detalle

Pedido del cliente

OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Acciones tomadas por el Proveedor

He leído y acepto las Políticas y privacidad Ver Políticas de Privacidad

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

* El Proveedor declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.